Dodací a platební podmínky

Dodací a platební podmínky

Doprava a platba

Můžete si vybrat z několika možností dopravy. Odeslání zásilek probíhá obvykle druhý den po přijetí platby na účet, nejpozději do tří dnů. V den expedice obdržíte informační e-mail. Dodání zásilky trvá standardně 1–3 pracovní dny. Tato lhůta se nevztahuje na období svátků, Vánoc nebo slevové akce. U objednávek nad 1 990 Kč v rámci České republiky neúctujeme dopravné.

Zboží, které momentálně není skladem, je expedováno v den jeho naskladnění. O nejbližším možném termínu dodání budete informováni.

Doba doručení objednaného zboží po expedici závisí na zvoleném způsobu dopravy:

• DPD  doručení do 1 pracovního dne od expedice. Tuto dobu garantujeme, pokud uvedete telefonní číslo pro kontakt s dopravcem. Maximální hmotnost zásilky je 30 kg, součet rozměrů stran nesmí přesáhnout 150 cm.

• Zásilkovna Z-Point  doručení na výdejní místo nebo Z-Box obvykle do 2 pracovních dnů od expedice. Maximální hodnota zboží je 20 000 Kč s DPH, hmotnost do 15 kg, součet rozměrů stran do 150 cm.

• Zásilkovna doručení na adresu  doručení na zadanou adresu obvykle do 2 pracovních dnů od expedice. Maximální hodnota zboží je 20 000 Kč s DPH, hmotnost do 15 kg, součet rozměrů stran do 150 cm.

• Individuální doprava pro velkoobchodní odběratele tento způsob dopravy je sjednáván individuálně s obchodním zástupcem. Kontakty na obchodní zástupce naleznete na: https://www.tarsio.cz/pages/kontakt

Způsoby platby

1. Dobírkou

   • Platba probíhá při doručení a předání objednávky dopravcem nebo při odběru na výdejním místě.

2. Online platby

   • Online platby zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatelem služby je společnost ComGate Payments, a.s., licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky. Platby jsou zabezpečeny a šifrovány.                  

   Kontaktní údaje ComGate Payments, a.s.:

   • Adresa: Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové

   • E-mail: platby-podpora@comgate.cz

   • Telefon: +420 228 224 267

3. Platba převodem na účet

   • Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

   • Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

   • Tento způsob platby je zdarma.

Pro další informace navštivte web ComGate: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody